Электронные обращения Видеообращение Видеоконференцсвязь

Да, мы живем в двадцать первом веке – веке высоких технологии, электронного общения и обращения в век интернета, где информационный поток колоссален.

Миром правят высокие технологии, где при помощи телефона можно связаться и увидеться с любым человеком, находящимся за тысячи километров, и обратится во все государственные, надзорные и судебные органы, и не только обратится, но и путем видеоконференцсвязи защитить свои права.

Электронные обращения или электронные документы породили новые термины такие как:

Видеоконференцсвязь — это услуга связи с использованием информационно-коммуникационных технологий для интерактивного, взаимодействия нескольких удаленных абонентов в режиме реального времени с возможностью обмена аудио- и видеоинформацией;

Видеообращение – это направленное субъекту, рассматривающему обращение, или должностному лицу индивидуальное или коллективное предложение, заявление, жалоба, запрос или отклик в видеоформате, осуществляемое Государственной корпорацией «Правительство для граждан»;

Онлайн-прием - действие субъекта, должностного лица по принятию обращения физических и (или) юридических лиц посредством видеоконференцсвязи, осуществляемое Государственными органами.

Указанные услуги особо усердно заработали и показали себя с положительной стороны во время введенного карантина 2020 году, где многие поняли, что нужно ею пользоваться и изучать.

Радует в данном случае что ваше обращение направленное субъекту, рассматривающему обращение, или должностному лицу индивидуальное или коллективное письменное, устное либо в форме электронного документа, видеоконференцсвязи, видеообращения, предложения, заявления, жалобы, запрос или отклик регистрируется и фиксируется моментально в учетном информационном документе по содержанию обращения с присвоением регистрационного номера по каждому поступившему обращению которые отражаются в государственной правовой статистической отчетности. Спустя немного времени мы получаем информацию о действиях субъекта, должностного лица по принятию обращения физических и (или) юридических лиц, рассмотрение обращения должностным лицом в пределах своей компетенции по зарегистрированному обращению. После получаем ответ законом установленные сроки в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

‍